Käyttökatko vuodenvaihteessa, uudet palvelupisteet, aukioloajat sekä tiedot uusista yhteystiedoistamme löydät kaikki tästä tiedotteesta.
Vuodenvaihteessa TE-toimistot lakkautetaan ja jatkossa ”työkkärin” palvelut löytyvät omasta kotikunnasta. Seinäjoen, Ilmajoen ja Isonkyrön kunnat järjestävät palvelut yhdessä ja meidän työllisyysalueemme nimi on TyöLakeus. Asiakkaat joiden kotikuntana on Seinäjoki, Ilmajoki tai Isokyrö siirtyvät automaattisesti TyöLakeuden asiakkaiksi.
Käyttökatko sähköisessa asioinnissa 30.12.2024 klo 8–2.1.2025 klo 8
Valtakunnallisessa Työmarkkinatorin sähköisen asioinnin järjestelmässä on käyttökatko 30.12.2024 klo 8–2.1.2025 klo 8. Käyttökatkon aikana Työmarkkinatorille kirjautuminen ei ole mahdollista, mikä tarkoittaa sitä, että tuona aikana ei voi täyttää, tai julkaista työnhakuprofiilia tai työpaikkailmoituksia.
Käyttökatkon aikana tehtävässä päivityksessä valmistaudutaan työvoima- ja kotoutumispalveluiden siirtoon valtiolta kuntien muodostamien työllisyysalueiden vastuulle 1.1.2025 alkaen. Uudet ja vanhat asiakkaat voivat varautua käyttökatkoon hoitamalla asioinnin mahdollisuuksien mukaan ennen katkoa. Esimerkiksi työnhakijaksi voi ilmoittautua jo ennen työttömyyden alkua.
Vuodenvaihteessa asiakaspalvelumme saattaa hetkellisesti ruuhkautua, mutta pyrimme siihen, että muutokset aiheuttaisivat mahdollisimman vähän häiriötä. Käsittelyajat saattavat pitkittyä, mutta otamme yhteyttä asiakkaisiin järjestelmällisesti sitä mukaa kun saamme käyttökatkosta aiheutuvaa sumaa purettua. Mikäli asiakkaat eivät saa asioitaan hoidettua käyttökatkon vuoksi sähköisesti, he voivat ottaa meihin yhteyttä puhelinpalvelumme kautta tai käymällä palvelupisteessämme.
Kiireellisissä asioissa voit myös soittaa meille!
Voit jättää soittopyynnön omavalmentajalle numerossa 06 416 6544
Ellei asiasi ole kiireellinen, voit odottaa rauhassa että otamme sinuun yhteyttä.
Muutoksen vaikutukset asiakkaille
Nykyiset henkilöasiakkaat jatkavat työnhakua suunnitelmansa mukaisesti kuten tähänkin asti. Palvelut jatkuvat ennallaan vaikka järjestävä taho vaihtuu. Työnhaku pysyy voimassa ja työttömyysetuus maksetaan normaalisti.
Seinäjoella palvelupisteemme muuttaa Framilta virastotalolle ja Isossakyrössä avataan uusi palvelupiste, joka on auki keskiviikkoisin kunnanvirastolla. Ilmajoella palvelupiste löytyy kuntakokeilusta tuttuun tapaan kunnantalolta.
Suuri osa Seinäjoen ja Ilmajoen kuntakokeilun aikaisista omavalmentajistamme jatkaa TyöLakeudessa omavalmentajina kuten ennenkin. TyöLakeuteen siirtyy myös paljon uusia työntekijöitä valtiolta.
Asiakkaan tärkeät tärpit!
- Käyttökatkot valtakunnallisissa järjestelmissä ovat mahdollisia vuodenvaihteessa ja tammikuussa.
- Sähköinen asiointi hoituu jatkossakin Työmarkkinatorin Asiointi-palvelussa.
- Huomioithan, että muutoksen takia asiakaspalvelussamme voi olla ruuhkaa ja käsittelyajoissa viivettä loppuvuodesta 2024 ja alkuvuodesta 2025. Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Ellei sinulla ole kiireellistä asiaa, voit odottaa rauhassa, että otamme sinuun yhteyttä.
- Vuodenvaihdetta odotellessa suosittelemme: Tee työnhausta helpompaa Luotettava työntekijä -palvelun avulla! Palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla. Omavalmentajamme antavat tarvittaessa lisätietoa palvelun käytöstä.
Palvelupisteet 2025
Palvelemme Seinäjoella, Ilmajoella ja Isossakyrössä. Palvelupisteidemme aukioloaikojen lisäksi voit sopia tapaamisen omavalmentajan kanssa muuna sinulle sopivana aikana.
Seinäjoki 2.1. alkaen
Huom! Muutamme Framilta virastotalolle!
Virastotalo, Alvar Aallon katu 9 C
Aulapalvelut avoinna ma–pe 9–15
Lisäksi muina aikoina sovitusti ajanvarauksella, sovi aika omavalmentajan kanssa
Poikkeukset aukioloajoissa 2025
1.1. suljettu
2.1. avaamme poikkeuksellisesti klo 12
6.1. suljettu
Ylistaro, monipalvelukirjasto, Kaukolanraitti 5
Palvelemme ajanvarauksella, sovi aika omavalmentajan kanssa
Peräseinäjoki, terästalo, Keikulinkuja 1
Palvelemme ajanvarauksella, sovi aika omavalmentajan kanssa
Ilmajoki 7.1. alkaen
Ilmajoella palvelemme kuntakokeilusta tuttuun tapaan kunnantalolla.
Kunnantalo, Ilkantie 18
Avoinna ma–pe 9–15
Poikkeukset aukioloajoissa 2025
1.1.–6.1. suljettu
Isokyrö 8.1. alkaen
Isossakyrössä avataan kauan kaivatut lähipalvelut!
Kunnanvirasto, Pohjankyröntie 136
Avoinna keskiviikkoisin 9–15, klo 11–12 suljettu
Muina päivinä palvelemme ajanvarauksella, sovi aika omavalmentajan kanssa
Poikkeukset aukioloajoissa 2025
1.1. suljettu